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TRAITEMENT & GESTION.

MERSUS propose une solution complète pour l'externalisation de la tâche toujours difficile et ingrate de gérer et de traiter vos demandes de garantie.
Grâce à cette solution, nos clients peuvent optimiser le déploiement de leurs hommes et de leurs ressources en les affectant aux tâches qui ont la plus grande valeur ajoutée pour leurs clients, et donc pour leur entreprise.

LES GARANTIES, C'EST FAIRE DES PUZZLES!

MERSUS FORMERA VOS COLLABORATEURS POUR QU'IL COMPREND!

MIEUX VAUT PRÉVENIR QUE GUÉRIR.

DÉCOUVREZ LES FAIBLESSES DE VOTRE ADMINISTRATION DE GARANTIE ET ÉVITEZ ET GÉREZ VOS RISQUES ET OPPORTUNITÉS POUR LES AUDITS DE GARANTIE ET D'AUTRES SYSTÈMES DE CONTRLE DU FABRICANT.
Audits préventifs:

Les spécialistes de la garantie MERSUS détectent les zones à risque dans votre gestion des garanties et indiquent comment vous pouvez les garder sous contrôle. De plus, dans de nombreux cas, nous pouvons vous donner une indication globale du risque d'audit que vous courez lors d'un audit de la garantie d'usine dans votre concession.

Accompagnement sur site ou à distance pour les audits de votre constructeur:

Avant, pendant et après ces moments souvent intenses et stressants, vous pouvez compter sur le soutien et les conseils de nos spécialistes.

MERSUS FORMARÁ A SU PERSONAL PARA QUE LO ENTIENDA

FORMATION.

Votre sommeil en danger par la numérisation croissante des processus de garantie?
Votre service après-vente comprend mal les exigences de garantie du fabricant?
Vous ne voulez pas vous soucier des garanties, mais vous n'êtes pas sûr des besoins de formation de votre personnel ou qui peut vous donner de l'aide?

MERSUS peut aider votre équipe après-vente à comprendre les réglementations et les exigences du fabricant, savoir comment les gérer et surtout éliminer la peur de ces types de réparations afin qu'elles soient traitées comme toute autre activité de l'entreprise, au profit de votre entreprise.

POURQUOI NE PAS COMMENCER
VOTRE PROJET ENSEMBLE AUJOURD'HUI?