¿Quiénes somos?

MERSUS es una pequeña y joven compañía situada en Sevilla, España. Este pequeño tamaño nos permite ahorrar en grandes procesos burocráticos y ser más ágiles, rápidos y directos y baratos. Aunque pequeña, su valía la forman los profesionales excepcionales que la forman, así como los conocimientos que aglutinan.

La MISIÓN de MERSUS es ofrecer soluciones que logren ayudar a los concesionarios, talleres e importadores a ser conscientes de la rentabilidad de su área de posventa, para luego ser capaces de controlarla, aumentarla, y sostenerla en el tiempo. Al no necesitar de una gran estructura, MERSUS es capaz de dar un servicio directo y rápido, allí donde sea demandado, por nuestro cliente. El profesional de MERSUS con quién habla nuestro cliente será quién le proporcione la solución. Este profesional es la cara visible de todos los conocimientos y experiencia que hay detrás.

Las soluciones que ofrecemos en MERSUS no son servicios prediseñados y sin posibilidad de adaptación, ya que la filosofía de MERSUS es proveer soluciones que se ajusten a las necesidades reales de nuestros clientes.

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Small implica…

…mantenerse cerca de nuestros clientes.
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…ofrecer soluciones personalizadas donde quiera que nuestros clientes estén.
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…mejorar la comunicación para ser más rápido en las respuestas.
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…cobrar por soluciones demandadas, no por mantener enormes estructuras.
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tener a los mejores profesionales trabajando con nosotros, no para nosotros…

…es Smart

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disponer de los mejores conocimientos, herramientas y servicios…
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proporcionar soluciones reales y medibles para problemas reales…
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llegar dónde y cómo nuestros clientes nos necesita…

Ser Small & Smart implica un mundo lleno de ventajas…

¿Quieres ser Small & Smart?

Avada Admin

LEAN SEIS SIGMA

El objetivo del LEAN es entender como se hace el trabajo, encontrar formas de hacerlo mejor, más rápido y de forma más fluida y estable, reduciendo el lapso temporal entre el inicio y el final de nuestros procesos.

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FORMACIÓN

Desarrollamos planes de formación en competencias y habilidades para mejorar la cualificación profesional de todos los trabajadores, desde el personal de base a mandos intermedios y directivos. On line, presencial y mixto.

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Avada Admin

GARANTÍAS

Ofrecemos una solución completa para la externalización de la siempre difícil e ingrata tarea de gestionar y tramitar las reclamaciones en garantía

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